客服小助手 v2.4.3

客服小助手是一款功能强大的聊天辅助软件,主要是为客服而打造大,支持微信、QQ、旺信、千牛、企业微信等一些聊天IM软件使用,同时为用户使用方便,可将平时常用的内容定义到热键上,这样回复时可直接按下快捷键即可,轻松提升了工作效率和工作质量,并支持自定义保存文件、常用网站、工资日志、私人知识库等功能,欢迎有兴趣的用户们免费下载体验。
客服小助手软件

客服小助手使用说明

1、软件运行后,先注册一个帐号,注册成功后,软件会提示注册的用户和工号,然后登陆软件就可以使用了。

2、软件默认是双击发送到编辑区,如果想直接发送出去,可以在设置里设置。

3、软件是不限制电脑的,如果您买了一个,要想在其它的机子使用,可以点击 主界面上的工号,或者关于菜单里面的 标识绑定与续费。进入软件的后台,在后台里你可以修改绑定,只要把要使用的那个机器的软件标识绑定修改一下就可以了。不管是绑定新的电脑,还是修改绑定都可以。

4、如果查看软件标识,点击关于菜单中的关于软件,可以看到。

5、如何新增,修改,删除数据,鼠标右键。或者是在管理菜单。

软件特点

1、操作简单,快捷回复,提升效率。
2、可以把常用内容定义到热键上,用时只要按一下热键就可以啦,还可以设置按下热键后,是否直接发送数据。
3、支持QQ和微信主流IM软件边缘吸附, 知识库快速匹配,高效回复,极大减轻客服人员输入工作量,工作效率瞬间提高300%。
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  • 客服系统软件
更多 (27个) >>客服系统软件 客服是客户服务的一种简称,主要体现了一种以客户为导向的价值观,而客服又分为人工客服和电子客服两大块,其中电子客服就是在网上通过软件与客户进行沟通,帮助客户解答疑问或指引客户简单的操作,从而来提高客户的满意度。伴随着科技的发展,公司与互联网的结合已经不再是什么稀奇的事了,电子商务、互联网公司已经越来越多了,线下的人工客服已经远远不够,所以电子客服就是在网上通过一些、、软件与客户进行沟通的,比如淘宝旺旺和京东叮咚就是使用广泛的客服软件,除了这两个客服软件之外,小编还为大家整理了一些目前比较主流的、功能性强的客服软件,提供给大家参考和下载!
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